L'envoi est au risque et péril du destinataire, il n'y aura pas de remplacement pour plantes abimées ou cassées .
Toutefois les plantes vendus sont bien enracinées et repartent bien .
Ce sont des vivaces, les plantes repoussent chaques années .
En période hivernal et début du printemps, les plantes n'ont pas de feuilles pour les caducs.
Les plantes sont emballées dans un carton .