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Service:
Sie
erhalten nach erfolgreich abgeschlossener Auktion oder dem Sofort Kauf eine
E-Mail mit allen Informationen über Gesamtpreis und Bankverbindung. Wir
beantworten grundsätzlich alle an uns gerichteten E-Mails, sollten Sie
innerhalb 48 Stunden keine Rückantwort erhalten haben, bitten wir Sie, uns
nochmals zu kontaktieren. Bitte kontaktieren Sie uns lediglich über Ihren
"eBay E-Mail Service".
Zahlung:
Sie
können bei uns zwischen folgende Zahlungsbedingungen wählen:
per Vorauskasse
per Paypal
Der
Versand erfolgt nur nach Vorkasse. Alle Daten werden Ihnen nach der Bestellung
per E-Mail mitgeteilt. Bei 2 oder mehreren erfolgreichen Bestellungen
(Auktion/Sofort Kauf), bieten wir Ihnen einen Versandrabatt, diesen bitte
erfragen. Voraussetzung dafür: Falls es möglich ist 2 oder mehrere Ware in
einem Paket zu versenden. Bitte geben Sie bei der Überweisung im Feld
"Verwendungszweck Ihren eBay"Mitgliedsnamen" an. Bitte beachten
Sie, dass sich bei Nichtangabe dieser Daten die Zahlungsverbuchung bzw. Lieferung
verzögern kann.
Versandkosten:
Die
aktuellen Versandkosten entnehmen Sie bitte den jeweiligen Angeboten.
Versand:
Grundsätzlich
liefern wir über unseren Logistikpartner DHL und Hermes. Die Ware wird im
Regelfall in 1 Arbeitstag (Mo-Fr) nach Zahlungseingang verschickt. Ausnahmen
bilden Sonn- und Feiertage. Gleichzeitig erhalten Sie eine Versandbestätigung
per E-Mail. Sendungslaufzeit 1 bis 3
Werkstage.Unversicherte Sendungen ( s.g.
Sonderversand per Brief oder Warensendung - keine Verfolgung möglich). Sendungslaufzeit
2 bis 6 Werkstage. Sollten Sie Verzögerungen bezüglich der Lieferzeit
feststellen, melden Sie sich bitte umgehend bei uns, damit wir eine schnelle
Lösung finden können.
Sehr wichtig!!
Wir
liefern an die bei ebay hinterlegte Lieferadresse. Andere Liefer-Adressen
müssen rechtzeitig (spätestens im eBay vor oder während der Zahlung geändert
werden) oder per Mail übermittelt werden. Bitte gehen Sie
alle Schritte im eBay durch um die Lieferadresse anzugeben, wenn diese von der eBay
Adresse abweicht.
Abholung:
Die
Ware kann auch selbstverständlich persönlich abgeholt werden, bitte melden Sie
sich vorab per E-Mail. Selbstverständlich entstehen Ihnen dabei keinerlei
Versandkosten bzw. Paketkosten. E-Mail und Abholadresse entnehmen Sie bitte
unten aus dem Rubrik "Impressum".
Zu
einer gelungenen Ebay-Auktion gehört auch immer eine Bewertung!
Punktevergabe:
* * * * * höchste Bewertung
* niedrigste Bewertung
Wir
bitten Sie bei der Abgabe der Bewertung auf die Anzahl der Sterne zu achten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns 5 Sterne in allen Kategorien vergeben.
Auch
wir freuen uns über jede positive Bewertung.
Sollte
einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen sein, bitten wir Sie, uns zu
kontaktieren und uns die Gelegenheit zu geben, unser Bestes für Sie zu tun,
bevor Sie Ihre endgültige Bewertung abgeben. Wir versprechen Ihnen, mit aller
Kraft daran zu arbeiten, stets optimalen Service zu bieten.
Ihre
Meinung ist uns sehr wichtig
Für
Ihre Mühe möchten wir uns schon jetzt ganz herzlich bedanken!
Wir
möchten unseren Service für Sie weiter verbessern!
Informationen
zur Batterieverordnung:
Im
Lieferumfang mancher Waren befinden sich Batterien. Auch in den Geräten selbst
können Batterien oder Akkus fest eingebaut sein. Im Zusammenhang mit dem
Vertrieb dieser Batterien oder Akkus bzw. im Zusammenhang mit der Lieferung von
Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten sind wir als Händler gemäß
Batteriegesetz verpflichtet, unsere Kunden auf Folgendes hinzuweisen:
Batterien
und Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten
Mülltonne deutlich erkennbar gekennzeichnet. Das Symbol der durchgekreuzten
Mülltonne bedeutet, dass die Batterie nicht in den Hausmüll gegeben werden
darf.
Bei
weiteren Fragen, stehen wir Ihnen per Telefon oder Mail, gern zur Verfügung.
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