Ai sensi dell'articolo 5 del
D. Lgs 185 del 1999, il cliente non dotato di partita iva ha la
possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet
senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel
rispetto delle condizioni che seguono.
Il diritto di recesso decade:
* Per mancanza della
condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo
contenuto)
* Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
* Per mancanza di restituzione dello scontrino fiscale inviato nel
pacco di consegna
* La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno
originale
* L'assenza di elementi integranti del prodotto
(accessori,cavi,manuali,parti...)
* Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Nei casi sopra indicati,
provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano
beni personalizzati.
Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10
(dieci) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il
cliente dovrà inviare all'indirizzo sotto indicato una lettera
raccomandata con ricevuta di ritorno. La Comunicazione potrà essere
inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e
facsimile, a condizione che venga confermata mediante lettera
raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
La Comunicazione dovrà contenere:
1. la manifestazione di
volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22
maggio 1999
2. l'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di
avvalersi del diritto di recesso
3. i dati relativi al mezzo di rimborso del corrispettivo versato:
Indirizzo Pay Pall, o cordinate bancarie del proprio conto corrente (
per permettere la restituzione della somma spettante).
Per ottenere il rimborso del
corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti
acquistati al seguente indirizzo "PIANGIARELLI E QUINTABA’ s.r.l. –
Contrada Montalbano, 13C – 62100 MACERATA"
Il pagamento deve essere
effettuato entro i 3 giorni lavorativi successivi a quello di
dichiarazione di recesso.
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