Risposte rapide e assistenza efficiente anche nei festivi sia pre ordine che soprattutto post vendita.
Non vi faremo mai sentire abbandonati, affinchè diventi un'esperienza d'acquisto semplice e facile ... come comprare dal vostro negozio di fiducia sotto casa.
CUSTOMER CARE
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TEMPI DI RISPOSTA | ATTESA | |
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Da lunedi a venerdi dalle 8.30-20.30 | 30 min. ~ 4h | |
Sabato, Domenica e festivi dalle 8.30-20.30 (messaggi prioritari e urgenti) | 1h ~ 12h | |
Serale dalle 20.30-24.00 (messaggi prioritari e urgenti) | 30 min. ~ 2h |
Il pagamento deve essere effettuato entro i 7 giorni successivi a quello di conclusione dell'acquisto. In caso di acquisto riceverai un messaggio di posta elettronica con tutte le istruzioni relative al pagamento dell'oggetto
In caso di mancato pagamento dal 7° giorno apriremo una procedura per ONP (offerente non pagante) e dal 12° la chiuderemo con segnalazione di oggetto non pagato e rimetteremo in vendita il prodotto.
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